Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Spinsy

Letzte Aktualisierung: 01.07.2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casino-spinsy.at („Website“, „wir“, „uns“, „unser“), betrieben von Spinsy Gaming GmbH mit Sitz in Österreich.

1.2 Durch die Registrierung eines Spielerkontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzerklärung sowie unserer Verantwortungsvolles Spielen einverstanden.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler / Nutzer / Sie: natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder Spiele nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Spielerkonto auf der Website.
  • Spiele: alle auf der Website angebotenen Casinospiele, Live-Spiele und sonstige Glücksspielangebote.
  • Betreiber: Spinsy Gaming GmbH, die rechtliche Betreiberin der Website.
  • Bonus: alle Arten von Werbeaktionen, einschließlich Bonusguthaben, Freispiele und ähnliche Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Glücksspielvoraussetzungen in Österreich erfüllen.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienste in Ihrem Wohnsitzland legal ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Personen, die an der Entwicklung oder Verwaltung der Website beteiligt sind, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, einschließlich Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung durch Vorlage von amtlichen Dokumenten (z. B. Lichtbildausweis, Meldebestätigung, Zahlungsnachweise) durchzuführen.

4.5 Falsche oder irreführende Angaben führen zur Kontosperrung und zum Einbehalt von Gewinnen.

5. Kontoführung und Sicherheit

5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4 Der Betreiber kann Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen die AGB sperren oder löschen.

5.5 Passwortverlust kann über die angebotene Wiederherstellungsfunktion oder den Kundendienst behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind auf der Banking-Seite veröffentlicht.

6.3 Für Einzahlungen fallen keine Gebühren seitens Spinsy an, jedoch können Zahlungsanbieter Gebühren erheben.

6.4 Spinsy ist kein Kreditinstitut und gewährt keine Kredite.

6.5 Eingezahlte Gelder dürfen ausschließlich zum Spiel verwendet werden; ungewöhnliche Transaktionen können zu einer Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen werden nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung abgewickelt.

7.2 Auszahlungslimits sind auf der Banking-Seite einsehbar.

7.3 Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein; entsprechende Dokumente sind auf Verlangen einzureichen.

7.4 Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5 Für die Auszahlung des gesamten Guthabens und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.

8.3 Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.4 Die Reaktivierung ruhender Konten ist über den Kundendienst möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Spinsy fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlust- und Einsatzlimits sowie Selbstausschluss zur Verfügung.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte die angebotenen Hilfsmittel oder wenden Sie sich an unseren Support.

9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum Verantwortungsvollen Spielen sowie bei der Gambling Therapy.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1 Folgende Handlungen sind strengstens untersagt:

  • Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten
  • Verwendung von Bots oder automatisierten Programmen
  • Manipulation oder Betrug bei Spielen
  • Eröffnung mehrerer Konten durch dieselbe Person
  • Nutzung von VPNs oder Proxies zur Umgehung von Geo-Restriktionen
  • Weitergabe des Kontos an Dritte

10.2 Bei Verdacht auf Verstöße kann der Betreiber Konten sperren, Gewinne einbehalten und rechtliche Schritte einleiten.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1 Alle Boni und Aktionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

11.2 Missbrauch von Boni, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten.

11.3 Spinsy behält sich das Recht vor, Boni zu widerrufen und Gewinne zu stornieren, wenn ein Verstoß festgestellt wird.

11.4 Bonusangebote können Ablaufdaten und Spielbeschränkungen enthalten.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1 Alle Spiele basieren auf zertifizierter Software und Zufallszahlengeneratoren (RNG), die faire Ergebnisse garantieren.

12.2 Bei technischen Störungen oder Regelverstößen können Einsätze und Gewinne für ungültig erklärt werden.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Spinsy übernimmt keine Haftung für Schäden, Verluste oder Nachteile, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.

13.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die maximale Haftung von Spinsy ist auf den zuletzt eingezahlten Betrag beschränkt.

13.3 Für Inhalte und Sicherheit externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von Spinsy oder unseren Lizenzgebern.

15.2 Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist das Kopieren, Verbreiten oder Verändern untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2 Wir bemühen uns um eine faire und zügige Lösung.

16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielbehörde weiterleiten.

16.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3 Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von casino-spinsy.at bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung des Glücksspiels in Österreich finden Sie bei der Österreichischen Glücksspielbehörde.