Verantwortungsvolles Spielen bei Spinsy

Bei Spinsy ist uns das Wohlbefinden unserer Spielerinnen und Spieler besonders wichtig. Glücksspiel soll eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein, doch wir wissen, dass es bei einigen Personen zu problematischem Spielverhalten kommen kann. Deshalb setzen wir uns für ein sicheres Spielumfeld ein und bieten Ihnen wirksame Instrumente, um Ihre Spielaktivitäten jederzeit unter Kontrolle zu halten.

Unsere Verantwortung – Ihre Sicherheit

Verantwortungsvolles Spielen ist eine gemeinsame Aufgabe von Betreiber und Spieler. Wir verpflichten uns, Ihnen transparente Informationen und praktische Hilfsmittel bereitzustellen, damit Sie bewusst und sicher spielen können. Gleichzeitig bitten wir Sie, Ihre Grenzen zu respektieren und bei Bedarf Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Spieler-Selbstkontrolle: Ihre Werkzeuge zur Spielregulierung

Um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Spielaktivitäten zu steuern, bieten wir bei Spinsy folgende Funktionen an:

  • Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie auf Ihr Spielkonto einzahlen möchten.
  • Wett- und Verlust-Limits: Bestimmen Sie maximale Einsätze und Verluste, um Ihre Ausgaben im Griff zu behalten.
  • Sitzungslimits: Definieren Sie, wie lange eine Spielsitzung dauern darf, und erhalten Sie rechtzeitig eine Erinnerung.
  • Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend für einen Zeitraum zwischen 24 Stunden und 30 Tagen oder länger, wenn Sie eine Pause benötigen.
  • Kontoschließung: Fordern Sie eine dauerhafte Schließung Ihres Kontos an, falls Sie das Glücksspiel vollständig beenden möchten.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel sollte stets Spaß machen und nicht zur Belastung werden. Achten Sie auf folgende Warnsignale, die auf ein riskantes Spielverhalten hinweisen können:

  • Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen oder Geld zu verdienen.
  • Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
  • Sie geben mehr Geld oder Zeit aus als geplant.
  • Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen.
  • Streitigkeiten mit Angehörigen über Ihr Spielverhalten treten auf.
  • Sie verwenden Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete, Rechnungen oder Lebensmittel vorgesehen ist.
  • Sie denken ständig an das nächste Spiel.

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Situationen bei sich erkennen, empfehlen wir dringend, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und gegebenenfalls professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Empfehlungen für ein sicheres Spiel

Um Ihre Spielerfahrung positiv zu gestalten und Risiken zu minimieren, raten wir Ihnen:

  • Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein Limit für Verluste und halten Sie sich strikt daran.
  • Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Freizeitvergnügen, nicht als Einnahmequelle.
  • Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
  • Planen Sie regelmäßige Pausen ein und begrenzen Sie Ihre Spielsitzungen zeitlich.
  • Kombinieren Sie Glücksspiel mit anderen Hobbys und Aktivitäten.
  • Spielen Sie nicht unter emotionalem Stress, Traurigkeit oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen.
  • Nutzen Sie nur frei verfügbare Gelder, keine notwendigen Haushaltsmittel.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist, laden wir Sie ein, unseren Selbsteinschätzungstest zu nutzen. Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Responsible Gambling Team jederzeit unter [email protected] oder über den Live-Chat auf unserer Webseite zur Verfügung.

Kontosperrung und Selbstausschluss

Sie können jederzeit Maßnahmen ergreifen, um Ihre Spielaktivität zu regulieren:

  • Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für eine Dauer von 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder auf Wunsch auch länger.
  • Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected] oder über den Live-Chat, um Ihr Konto endgültig zu schließen.
  • Auszahlung verbleibender Guthaben: Bitte veranlassen Sie vor der Kontoschließung die Auszahlung Ihres Restguthabens.
  • Wiedereröffnung von Konten: Eine Reaktivierung geschlossener Konten ist nur möglich, wenn die Schließung nicht aufgrund problematischen Spielverhaltens erfolgte. Die Entscheidung trifft unser Responsible Gambling Team zum Schutz der Spielerinnen und Spieler.

Schutz Minderjähriger

Spielen ist bei Spinsy ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen strenge Maßnahmen um, um Minderjährige vom Glücksspiel auszuschließen:

  • Verifizierung des Alters bei der Registrierung gemäß den österreichischen Glücksspielgesetzen.
  • Empfehlung zur Nutzung von Kindersicherungen und Filtersoftware wie Net Nanny oder Qustodio, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu verhindern.
  • Aufbewahrung von Zugangsdaten und Zahlungsinformationen an einem sicheren Ort, der Kindern nicht zugänglich ist.
  • Automatisches Ausloggen bei Inaktivität und kein Speichern von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten.

Hilfe und Beratungsangebote bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung benötigt, stehen Ihnen in Österreich folgende Organisationen zur Verfügung:

Zusätzlich empfehlen wir die Nutzung von BetBlocker, einer kostenlosen Software zur Sperrung von Glücksspielseiten auf Ihren Geräten.

Rechtliche Grundlagen in Österreich

Das Glücksspiel in Österreich unterliegt strengen gesetzlichen Regelungen, die den Spieler- und Jugendschutz gewährleisten. Das Österreichische Glücksspielgesetz schreibt vor, dass Anbieter Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen implementieren müssen. Spinsy erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen und arbeitet kontinuierlich daran, die Sicherheit und den Schutz aller Spieler zu verbessern.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen rund um das Thema verantwortungsvolles Spielen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat auf unserer Webseite casino-spinsy.at.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen. Behalten Sie stets die Kontrolle und zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn Sie Unterstützung benötigen.